销售就是要会聊天在线阅读
作者：宋犀堃更新时间：2026-02-23 21:46:35
真正的销售是一个愉快的聊天过程！聊客户的心愿、聊客户的担忧、聊如何完成客户的心愿、聊如何拿走客户的担忧。让客户不知不觉地说出真实意图，与你交心，被你说服，快速成交。作者倾囊相送实用又易学的销售技巧：12个切入话题：跟客户聊出感情，赢得客户信任6种提问方式：挖掘客户购买的“痛点”和需求点30个回答要点：聊出产品的卖点，满足客户的诉求21把攻心利器：坚定客户购买的决心，决胜成交本书在融合全球销售大师和各界销售精英的实战技巧的基础上，将经典案例与操作方法相结合，通过实战演练，帮助你快速掌握本书的核心内容。 销售就是要会聊天
手机浏览器扫描二维码访问
《销售就是要会聊天在线阅读》§ 面对考虑考虑的拒绝理由采取见招拆招策略
提议成交之后，一定会有客户做出拖延购买的决定，他们肯定会常常说出“我要考虑考虑”“我们不会马上决定”“让我想一想”诸如此类的话。要知道这些话只是一个借口，不是真正的拒绝理由。销售员只要找出真正的拒绝理由，并有创意地加以解决，就有推销成功的可能。 小兆是一家房地产公司的销售员，这家房地产公司除了在报纸上刊登广告销售房子外，也经常上门销售。客户经常会以这样的话来拒绝： “我要再考虑考虑。” 客户之所以会这样推辞，是因为他有如下的想法： “当然，能有个完完全全属于自己的家是再好不过了，只可惜手头太紧。” “最好还是等存够了钱再买。” “用分期付款的方式，第一笔款付之后，以后就比较轻松了。” “我要考虑...
《销售就是要会聊天在线阅读》最新章节
《销售就是要会聊天在线阅读》章节列表
- 序
- Part 1 初次见面寒暄暖心话消除彼此的距离感
- § 赢得好感一句谢谢就够了
- § 先唠唠家常缓解彼此的紧张和防备心态
- § 巧妙迂回借题外话拉近彼此的距离
- § 与客户聊彼此的共同点让他觉得你是自己人
- § 用热情似火的话感染客户让他无法拒绝你
- § 营造与客户一见如故的感觉
- § 敞开心扉用真诚和具有亲和力的话黏住客户
- Part 2 巧借话题切入聊一聊客户感兴趣的事情
- § 巧妙地设置一些悬念利用客户的好奇心引起他的注意
- § 抓住短短几十秒用简洁的话把自己的闪光点介绍给客户
- § 制造一些兴奋点只要客户笑了一切就都好办了
- § 向客户虚心请教一些他擅长的事情打开他的话匣子
- § 给你的产品植入一个故事并讲给客户让他为之动心
- Part 3 带着目的提问聊出购买的痛点和敏感点
- § 调查询问法 全面调查询问客户搞清楚他真正需要些什么
- § 诊断提问法 找到客户需求背后的需求有针对性地对症下药
- § 用途询问法 询问客户购买产品的用途为他推荐最合适的产品
- § 细询问法 尽量多问客户并让他多说从而发掘他的需求
- § 积极性提问法 向客户提一些内容积极的问题增强他对产品的信心
- § 互动提问法 与客户互动沟通一起商量解决问题的最佳方式
- Part 4 投其所好推介把对客户的好处聊透彻
- § 介绍产品时做到声情并茂奏明快富有感染力
- § 向客户展示具体翔实的权威数字以增强说服力
- § 做到对产品了如指掌介绍产品时才能清晰全面
- § 介绍产品要针对客户需求点的关键部分扬长避短突出卖点
- § 演说结合让客户更直观深刻地理解产品的效用
- § 评价竞争对手的产品时做到专业客观公正
- § 巧妙地自揭其短适度说一些产品的小缺点
- Part 5 激发情感共鸣对客户多一些关心和体谅
- § 站在客户的角度说话体会对方的情感体验和思维方式
- § 巧妙地表现出你衷心地认为客户很重要以打动他的心
- § 为客户挖掘产品的深层价值让他明白这正是自己需要的
- § 把客户的问题当作自己的问题解决时时处处为客户着想
- § 真心诚意地为客户提供合理建议帮助客户解决问题
- Part 6 彼此聚焦和交心把话说到客户的心窝里
- § 应对爱慕虚荣的客户尽量维护他的面子
- § 应对喜欢争论的客户避免直接争论和冲突
- § 应对犹豫不决的客户有效引导消除他的疑虑
- § 应对固执的客户要把他放到主人的位置让他选择
- § 应对沉默寡言的客户要用真诚打动客户的心
- § 应对外向型的客户摸清客户的意愿顺势而谈
- Part 7 把握聊天主动权让客户顺着你的思路走
- § 引人入胜为客户描绘美妙的意境
- § 创造需求让客户产生想拥有的感觉
- § 巧妙刺激激发客户的购买欲望
- § 制造行情利用客户的从众心理
- § 借力打力让第三者来替你说话
- § 深入挖掘钓出客户的潜在需求
- § 得寸进尺让客户不知不觉地扩大消费
- Part 8 化解客户疑虑深入交流对症下药
- § 抓住问题的关键问出客户异议的真假
- § 先认同甚至赞美客户的意见再巧妙迂回说服客户
- § 应对有异议的客户用打太极的方式以柔克刚
- § 试着将客户的异议转变为你的销售卖点
- § 步步为营让客户一直说是
- Part 9 应对客户拒绝巧避锋芒曲径通幽
- § 面对考虑考虑的拒绝理由采取见招拆招策略
- § 面对货比三家的拒绝理由突出产品的质量
- § 面对以后再说的拒绝理由分析错失机会的利害
- § 面对我已有供货商的拒绝理由展示自己产品的优势
- § 面对没有时间的拒绝理由创造时间留住客户
- Part 10 应对讨价还价转移话题摆明优势
- § 选择合理的报价时机适时报价
- § 客户嫌产品太贵时多聊聊产品的质量优势
- § 客户对价格有异议时顺着客户的思路说服
- § 价格细分化整为零大钱变小钱
- § 强调产品的价值帮客户找到心理平衡
- Part 11 坚定购买决心督促客户下决心签单
- § 委婉地催促客户帮助客户下定购买的决心
- § 欲擒故纵制造紧迫感让客户主动急于成交
- § 巧妙地利用客户的自尊心采取激将法促其成交
- § 利用二择一法让客户在一定的范围内选择
- § 想方设法让客户做出承诺促使客户言行一致
- § 解除客户的后顾之忧突破推销过程中的障碍
- Part 12 耐心倾听反馈用贴心的话化解投诉
- § 耐心倾听客户的投诉真正了解客户反映的问题
- § 用换位思考与客户沟通设身处地地为客户着想
- § 体谅客户的情绪尊重客户的意见积极主动处理投诉
- § 用适当的态度和措辞平息客户的怨气避免火上浇油
- § 化解客户的投诉这些服务禁语绝不能出口
- Part 6 彼此聚焦和交心把话说到客户的心窝里
- § 应对爱慕虚荣的客户尽量维护他的面子
- § 应对喜欢争论的客户避免直接争论和冲突
- § 应对犹豫不决的客户有效引导消除他的疑虑
- § 应对固执的客户要把他放到主人的位置让他选择
- § 应对沉默寡言的客户要用真诚打动客户的心
- § 应对外向型的客户摸清客户的意愿顺势而谈
- Part 7 把握聊天主动权让客户顺着你的思路走
- § 引人入胜为客户描绘美妙的意境
- § 创造需求让客户产生想拥有的感觉
- § 巧妙刺激激发客户的购买欲望
- § 制造行情利用客户的从众心理
- § 借力打力让第三者来替你说话
- § 深入挖掘钓出客户的潜在需求
- § 得寸进尺让客户不知不觉地扩大消费
- Part 8 化解客户疑虑深入交流对症下药
- § 抓住问题的关键问出客户异议的真假
- § 先认同甚至赞美客户的意见再巧妙迂回说服客户
热门小说标签
消失三年的爱人gl笔趣阁最新章节撩错未婚夫全文免费阅读放纵的结果是什么csgo第一人帝青色我在墨西哥当警察无弹窗 笔趣阁穿成炮灰表妹后火影忍界买命人无防盗撩错末婚夫让我怎么原谅你磕磕绊绊撩错未婚夫晋江小草现代诗表白失败说什么夜白辞亲王免费阅读在此刻在线听仙尊闭关不出那些年生下孩子自己养着……夏日狂想曲v2.02手机汉化版灵藏造像记嫁给亡爹死对头后by大姑娘不让江山有声征服者1453极致占有by失眠孤独患者全文免费阅读csgo历史第一战队赘婿归来秦羽短剧镇北重案组是哪个平台看爱神的神话都市超级狂医全文免费阅读黄皮道主TXT精校版黄皮道主txt撩动心弦清汤涮香菜笔趣阁网站tag地图网站地图开局揭皇榜，皇后竟是我亲娘官途，搭上女领导之后！千里宦途升迁之路官道征途：从跟老婆离婚开始权力巅峰：从城建办主任开始官梯险情相亲认错人，闪婚千亿女总裁二嫁好孕，残疾世子宠疯了不乖官路女人香学姐蓄意勾引通房撩人，她掏空世子金库要跑路深入浅出仙帝重生，我有一个紫云葫芦财阀小甜妻：老公，乖乖宠我落伍文学空白在综艺直播里高潮不断官运，挖笋挖出个青云之路！大秦第一熊孩子我靠读书成圣人薄太太今天又被扒马甲了重回2009，从不当舔狗开始万人迷她千娇百媚[穿书]大明：我只想做一个小县令啊官场：从读心术开始崛起逆袭人生，从绝境走向权力巅峰清穿后被康熙巧取豪夺了装疯卖傻三年，从边疆开始崛起官阶，从亲子鉴定平步青云！逆袭人生，从绝境走向权力巅峰小药店通古今，我暴富不难吧？前门村的留守妇女秘书太厉害，倾城女领导直呼受不了一问小说网驾崩百年，朕成了暴君的白月光我和我妈的那些事儿（无绿修改）合欢御女录荒岛狂龙透骨欢爱欲之潮NP直上青云深度补习>上流社会共享女友镇龙棺，阎王命上瘾禁忌爱欲之潮假千金身世曝光，玄学大佬杀疯了臣服议事桌上的官途：权力巅峰开局手搓歼10，被女儿开去航展曝光了！关于我哥和我男朋友互换身体这件事村野流香闪婚夜，残疾老公站起来了师娘，你真美迟音官妻太荒吞天诀乡村绝色村姑九天剑主春漾穿成虐文主角后我和霸总he了日复一日真千金霸气归来，五个哥哥磕头认错机娘世界，校花老师要上天了农门医女：我带着全家致富了大明：诏狱讲课，老朱偷听人麻了四合院：带着娄晓娥提前躺平蛟龙出渊，十个师姐又美又飒！被骂赔钱货，看我种田跑商成富婆悟性逆天：模型机悟出龙警3000！脱下她的情趣内衣山雨欲来离婚后，渣爹做梦都在偷妈咪小夫人奶又甜，大叔彻底失了控我委身病娇反派后，男主黑化了图谋不轨七零甜蜜蜜，糙汉宠翻小辣媳末世：开局疯狂囤物资，美女急哭了千亿总裁宠妻成狂病弱太子妃超凶的医妃她日日想休夫放开她，让我来财阀小娇妻：叔，你要宠坏我了！万人嫌的大师兄重生后，天道跪舔神医毒妃腹黑宝宝镇南王女总裁的贴身高手重返1987携空间嫁山野糙汉，暴富荒年官运，挖笋挖出个青云之路！修仙暴徒九龙乾坤诀官道雄途镇国狂龙盖世狂龙天剑神帝婚后热恋宦海官途：从撞破上司好事开始苟着苟着我成了反派真爱狂医下山，都市我为王官道升天官道之破局闪婚女领导后，我一路青云直上快穿之我在年代文里抱大腿帝剑天玄诀销售就是要会聊天在线阅读 销售就是要会聊天pdf 销售就是要会聊天epub 销售就是要会聊天读后感6000 销售就是要会聊天免费阅读 销售就是要会聊天书籍 销售就是要会聊天第四章读后感 销售就是要会聊天书 销售就是要会聊天读后反思点 销售就是要会聊天读后感 销售就是要会聊天电子书 流放县令：十八个老婆全是狠角色 财富世界行：点亮金钱之源——印度财富世界之旅 洪荒：开局祖龙，但我选择先苟住 铁路公安的晋升之路 让专注成就孩子的一生 真名代码108件神器的暴走日常 我在洪荒专职摸尸，圣人见了都跑 误入恐怖游戏，原来我才是大佬 被测下品灵根，我偷偷金丹大圆满 在古代当武器贩子 唯一纯白的弑人花（女尊） 崩坏三：明轩的休伯利安日常 原神之戴夫的奇妙提瓦特之旅 倒影世界：我靠恐惧解锁反规则 大明尊 被宗门抛弃后我成了团宠 逆命玉简：我靠借劫成仙 和平时代还需要勇者吗？ 打赏返现，美女主播被我套路坏了 诡叩门扉
热门小说推荐
我能进入仙侠世界
...
亮剑：开局拿下鬼子据点
...
火速离婚，她被狼性总裁搂腰狂宠
结婚三年，渣男前夫都没正眼看她，他领回白月光扯离婚证那天，陆黎转身就勾上了大名鼎鼎的霍铎！一夜疯狂后，男人看着她低笑陆小姐，不打算负责？陆黎转身不认人，他霍铎怎么会缺女人！本以为不会再有交集，可被他彻底缠上。某天他抵她在墙陆小姐，咱俩床上挺搭的，霍太太的位子考虑一下？众人都以为霍铎玩玩而已，就连陆黎都没当真。后来热搜爆了图，陆黎切菜划破了手，男人红着眼圈抱起她乖，以后这些我来干...
真千金她是全能大佬
...
武道成圣：从皇家禁地开始
...
绝世武神
...
本月排行榜
- 掌握催眠之力后的淫乱生活蘑菇面要加蛋
- 娱乐圈的曹贼大龙很帅
- 回归之美母俏姐Eyan
- 四合院之啪啪成首富雨是苍天在哭泣
- 乱云飞渡（岳母娘的呻吟）葛衣
- 租赁系统：我被女神们哄抢！OVA
- 斗罗大陆之催眠武魂玖粮
- 女配她只想上床（快穿）黄心火龙果
- 人间政道岑寨散人
- 神豪的后宫日常大香蕉
- 美母的诱惑大唐妖僧
- 李老汉的幸福生活monday
- 众香国，家族后宫瘦不了
- 女神攻略调教手册明日落花
- 绝世神器（御女十二式床谱）明日落花
本周收藏榜
- 我破了妈妈的女儿身夜袭寡妇村
- 我的教授母亲（高冷女教授）大包子
- 影综：人生重开模拟器娱乐圈老司机
- 神豪的后宫日常大香蕉
- 我在三国当混蛋三年又三年
- 女神攻略调教手册明日落花
- 母上攻略竹影随行
- 原来，她们才是主角（加料版）CCC
- 众香国，家族后宫瘦不了
- 仙子的修行karma085
- 我的人渣指导系统（加料版）薛定谔的猫耳
- 邪恶小正太的熟女征服之旅疯狂的笨笨
- 韵母攻略流浪老师
- 叶辰风流（幻辰风流）瘦不了
- 无限之生化崛起三年又三年
最新更新
- [三国]吴宫十二年月照临安
- 你说你认识我男朋友？熙融
- 骨生花[废土]有阵雨
- 从在木叶当止水弟弟开始danlang
- 小可怜？不！是修真界第一关系户柠檬鱼头
- 男朋友不听话怎么办打一顿不就好了[咒回]森罗梦
- 宇智波也要踢足球栗子蒙布朗
- 两个胆小鬼春前客
- 鬼想吃咒灵又有什么不对长红晕的星星
- [DC]假如在阿卡姆听到罗宾求救白灯浅
- 驯养关系方块的六只猫
- [POI]手机里住着一个超级AI月清怿
- 齐总今天也在克制行不言
- 头七怪谈|尽性知命观星指南
- ［咒术回战］兔之恶魔与最强兔之恶魔
新书入库
- 婚后夫人只想逃纪凌裳
- 病弱千金也能当救世主吗？瞬星
- 山寨博物馆逼疯“砖家”[国宝文物]八爪鱼换墨
- 大明战神，感而有孕云涧鸣鹤
- 在美校和恶少谈恋爱小月咸鱼刺
- 救命！老板和我的机器人共感了冬月白
- 成为偏执继兄掌中娇山月宁
- 长生种今天毕业了吗鹅不鸽
- 误标记男主的白月光替身O后小银喉
- [娱乐圈]爱豆与站姐的N种双向奔赴八爪鱼换墨